具体要求:
岗位职责:
1、退换货的收发货,及时更新退换货等信息,售后件处理。
2、按要求对售后订单进行拆包,分类,登记;简单的售后产品整理翻新。
3、积极配合客服处理相关问题件,与客服部做好有效沟通。
4、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、高中及以上学历,年龄40以内,具有统计或文职工作电商经验优先;
2、对待工作积极主动、细致耐心,有较好责任心,为人诚恳踏实;
3、能熟练运用各种办公软件;
4、懂得聚水潭等erp系统者优先。
工作时间(只上晚班):
下午12:00-20:00,晚餐时间:17:00-18:00,一天7小时,单休+节假日
(若可以固定在每天17点到20点兼职也可)
福利待遇:
1、薪资:试用期1个月,以能独立工作未转正条件,试用期3000~3500,转正另加500绩效;后期会改成计件模式;
2、社保
3、节假日福利、 带薪年假
4、生日礼
5、不定期团建+每月下午茶
6、若需加班有额外加班费(一般不需要,除非大促活动期间)