具体要求:
岗位职责:
1、每日巡检责任区域内整楼情况,关注现场品质环境及人员工作安排;
2、负责业主资料的建立、收集、整理及归档,并受理责任区内业主意见、建议及时落实整改与回复;
3、处理责任区内业主投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域内业主物业管理费的催缴;
5、跟进区域内业主装修进展,及时向物业服务中心反馈问题并及时处理;
6、协助开展物业公司及服务中心开展的社区文化活动。
任职要求:
1、男女不限
2、有过服务行业或物业管理工作经历优先;
3、愿意接受挑战新事物,有较好的沟通表达及抗压能力,良好的客户服务意识;
4、能操作办公软件。