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  • 三门县|招2人 |大专学历 |3-5年经验 |

  • 浙江省三门县浦坝港镇洞港(工业集聚区)

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  • 职位描述
  • 公司介绍
岗位职责:

售后服务部岗位职责
一、目的:
明确售后服务部岗位内容,切实有效履行其岗位职责
二、范围:
售后服务部岗位
三、适用岗位:
售后服务部经理/人员
四、内容:
1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
2.在做好客户售后服务的同时,与财务及销售部门协调、催收余款事宜;
3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
4.与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法;
5.如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通。在尽可能不影响本公司正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务;
6.在选派的维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单;
7.在维修过程中,应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好维修记录;
8.机械设备在质保期内,在节约成本的情况下,无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期,应及时告知客户设备已超出保修期,客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用,并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修;
9.每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质管部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
12.能适应出差

面试须知:

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职位相关:

工作经验:3-5年

学历要求:大专

性别要求:男

年龄要求:不限

招聘人数:2人

工作地址:浙江省三门县浦坝港镇洞港(工业集聚区)

公司详情介绍

浙江杰能压缩设备有限公司位于浙江省洞港工业区,公司网址www.zjjn.net.成立于2004 年,占地18000 余平方米。引进于法国辛麦恩的高端螺杆压缩机的制造技术在国内进行消化、吸收,是一家专业致力于螺杆压缩机研发、制造的高端螺杆压缩机制造企业,是国内少数掌握螺杆压缩机主机生产技术的企业,是国内唯一掌握无油水润滑压缩主机生产技术的企业。
2005年杰能公司成功研制了辛麦恩牌无油水润滑螺杆空气压缩机,被列为国家级重点新产品试制计划,成为我国首家成功研制水润滑无油螺杆空气压缩机的企业,国内首家掌握无油水润滑螺杆压缩机制造技术的企业,产品荣获“国家重点装备制造业省级首台套”荣誉称号,并成为无油水润滑螺杆空气压缩机国家标准的起草编制单位。经鉴定辛麦恩牌水润滑无油螺杆空气压缩机各项技术性能指标达国内外先进水平,填补了国内空白,打破了国外发达国家对先进水润滑无油压缩机的技术封锁,率先实现了无油水润滑压缩机的规模化生产,公司拥有多项国家发明专利。公司是国内唯一一家具备1--42立方无油机生产能力的企业,目前具备生产全球最大的无油水润滑高技术空气压缩机。目前,辛麦恩无油水润滑压缩机已广泛应用于国内外各大制药企业、食品生产企业、汽车制造以及电子等行业。我公司于2013年起草并制定了国家标准《JB/T 11882-2014 一般用喷水单螺杆空气压缩机》,于2014年起草并制定了国家标准 《JB/T 12565-2015中压单螺杆空气压缩机》。
公司全球首创的两级高压螺杆压缩机,压力达到40公斤每平方厘米(即4.0MPa),常规机型为30~40公斤,特别订制可以做到世界最高压力100公斤每平方厘米(即10.0MPa),填补了国际的空白,是世界2级螺杆压缩唯一制造商。目前此产品应用于中国火箭研究院、中航工业、霍尼韦尔技术公司等企业,广泛运用了吹瓶行业;杰能公司研发成功的沼气无油水润滑空压机,属于国际领导产品,取得多项国内发明、实用新型专利。杰能公司以质量为基本要求以节能、环保为基础指导思想,将进一步开发填补以高科技含量的特种压缩机。目前公司生产的氮气、二氧化碳、氧气、甲醛、氢气等工艺用特种气体压缩机已广泛应用于各行业。
 经过多年的发展,杰能公司制造的辛麦恩牌螺杆空气压缩机已广泛应用于医药、食品、石化、冶金、化工、机械、电子、水电、国防等行业和领域,产品遍及全球,深受用户欢迎。
在以前积累的丰富的空气压缩机设计与制造技术的基础上,我司研发团队与2015年成功攻克了无油涡旋压缩机的设计与制造难题,成功研发并制成了全球首创的1.25MPa压力的无油涡旋压缩机(目前国际顶级水平是最高压力1.0MPa),并通过了第三方权威检测机构检测,产品性能一流。
 辛麦恩愿与广大合作单位携手合作,共创节能,环保绿色的优秀节能压缩机,为世界的节能环保事业贡献力量。

国家法律规定:禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费、体检费、兼职淘宝刷钻等),请您提高警惕,谨防诈骗!举报

公司位置

公司地址:

浙江省三门县浦坝港镇洞港(工业集聚区)

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基本信息

主页:
http://www.zjjn.net
行业:
机械制造、机电设备、重工业
注资:
1018万人民币
规模:
50-200人
性质:
私营/民营企业

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