铭恩教育前台

岗位职责：

代表着公司的第一印象，所以需要对外形素质有一定的要求。

同时需要其具备前台文员的能力。

一、任职资格

1. 女性，20-29岁，性格开朗随和，形象气质佳，声音甜美，有亲和力，衣着整齐大方得体。

3. 有良好的服务意识，熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备；熟练使用各种办公软件如：WPS、Office软件。

4. 具有良好的沟通交往能力，精通各种礼仪常识。

5. 具有一定组织协调能力、思维敏捷，应变能力强。

6. 从事过前台接待工作者优先考虑。

二、主要工作内容

1. 负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误；

2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3. 对客户的投诉电话，要及时认真的记录，并于第一时间传达到客服团队；

4. 能应付基本文员所需要完成的工作，收发传真、信件和报刊；

5. 协助维护办公环境及秩序；

6. 完成领导交办的其它工作。

面试须知：

1、一寸照2张

2、个人简历一份

公司详情介绍

铭恩教育是北京师大唯一指定临海地区青少年学习中心，为中小学生提供精准学习方法。

主要帮助中小学生制定个性化学习方案，精准提分。

我们有包括京夫子作文，易百英语，语数英科一对一、一对三的精准课堂。

我们会给到每一个孩子一份个性化学科测评报告，教学工具的智能讲义设计和教学过程记录系统，学生学习工具的智能错题本和学科分析图，家长工具的监督数据和评价教学功能，帮助孩子提高文化课程分数。

铭恩教育让你的孩子不带错题进考场。

铭恩教育的教学理念：细心、耐心、责任心、课比天大。

师资力量雄厚：全体教职工都具备教师资格证，本科毕业，现已有专业外教入驻。