中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。 中国平安自成立以来,始终将“诚信”作为企业文化的根基,同时,以“专业”为纽带,可持续地为股东、客户、员工和社会创造最大化价值,切实履行企业公民责任。从企业人格化的角度,结合平安的企业文化内涵、行业特征以及多年的实践,中国平安的“企业文化体系”正日趋完善。 (1)平安企业文化体系的轴心:“专业创造价值” “专业创造价值”是全体平安人共同创造、涤荡出的平安文化成果的最核心。这一理念准确传递了中国平安通过专业化经营实现“综合金融、国际领先”目标的能力、信心和愿景;同时,在当前和未来强调客户消费体验的竞争环境下,促进广大平安人不断提升自身“专家、专才”形象,为客户持续提供最好的综合金融服务体验,创造最大价值。 (2)对股东负责:取信于资本 股东投入资本,是对公司员工及管理者专业精神和专业能力的信任。珍惜善用每一分资本,构建完善的公司治理结构,以专业为本,以价值最大化为导向,使企业价值不断增长,使股东获得满意的回报,最终赢得股东和投资者的长期信赖和支持。 (3)对客户负责:诚信为基 体验为本 诚信待客,是服务之本;客户满意,是企业价值之源。以真诚回应客户的信任,以审慎对待客户的托付;努力洞察客户需求,超出客户期望,为客户提供全方位、个性化、专业化的、领先的产品及服务,是中国平安不懈的追求。 (4)对员工负责:共同成就价值 公司是员工安身立命的依托,是职业发展的基础,是事业成功和自我实现的舞台。培养员工成为具有一流专业素养的专家、专才,是平安实现百年老店宏伟目标、保持基业长青的现实基础。公司对员工负责,员工奉献于公司、发展于公司。公司与员工专业共进,价值共长。 (5)对社会负责:知恩回报 社会是实现公司价值的土壤。公司通过专业的综合金融服务,为社会财富增长及风险管理提供有力支撑,同时怀抱感恩之心反哺社会,为社会所关注的救助帮扶对象提供力所能及的帮助,这是平安“专业·价值”理念重要的外在体现。 企业责任 “企业社会责任”是指企业作为社会公民,为相关利益主体承担广泛的责任,使企业在谋求商业目的的同时,能够通过自己负责任的行为,倡导并履行主流的社会价值观念和道德理想,在为社会创造价值的同时,承担起企业社会责任。 对股东负责 股东投入资本,是对公司员工及管理者的信任。珍惜善用每一分资本,构建完善的公司治理结构,建立以价值最大化为导向的企业经营文化,使企业价值不断增长,使股东获得满意的回报,才能赢得股东和投资者的长期信赖和支持。 中国平安对客户的承诺是:服务至上,诚信保障。企业与客户关系主要是指企业对客户的服务关系,包括企业了解客户需求,并提供各种合理方法确保客户满意以及提供各种增值服务等内容。客户是服务之本;客户满意,是企业价值之源。努力为客户提供全方位、个性化、专业化的产品及服务,是平安不懈的追求。 对员工负责 员工是公司价值成长的基石,是企业的血脉。公司对员工负责,员工奉献于公司,发展于公司,才 能实现员工价值与公司价值共成长。人才是公司的重要资产。中国平安提出了“确保每一位为平安效力的人才都有发挥的平台、有成就感、有合适的收入、工作虽然有压力但很开心”的用人机制,以竞争甑选人才,以激励鼓动人才,以淘汰优化人才。以“中国保险业的黄埔军校”著称的中国平安通过平安金融培训学院,设置管理、领导力发展核心课程体系,为平安战略转型培养了大量的综合金融服务人才。通过搭建并完善有效的员工关系沟通平台,加强员工关怀,设计更合理的员工福利,实现公司、客户、员工利益的共同增长,实现员工的安家乐业。 作为一家有着远大抱负的企业,中国平安成立以来一直怀抱感恩之心反哺社会,积极参与各项社会公益事业,在教育公益、红十字公益、灾难救助等方面恪尽企业职责,这也是平安企业公民社会价值重要的外在体现。
台州贝克森市场调查有限公司是台州首家专业从事市场研究调查、顾客满意指数测评、企业顾客满意度提升咨询、满意度测评软件开发、员工满意度测评、消费者行为研究、品牌偏好和品牌拓展测评、广告效果测评、战略咨询等相关研究的专业公司。<br/> 贝克森致力于把市场营销方面的理论研究成果和现实市场中的实践问题有机地结合起来,既促进理论研究的深入,又确保理论研究为实践服务。以先进信息技术、高效管理方法和独特的工作方式为企业不断创造经济价值及社会效应。<br/> 公司建立了专门进行用户满意度调查和消费者行为研究的电话访谈中心,采用美国SAWTOOTH公司的WinCATI软件,拥有经过严格训练、富有经验的访谈员组成的专职访谈队伍,建有严格的访谈工作流程和访谈质量控制体系。<br/> 公司可以根据客户的需要,全面提供用户满意指数测评等相关研究的方案设计、测评模型设计、调查问卷设计、调查实施、数据分析、撰写调查报告、提出改进方案、制定持续改进战略的服务。并可以为企业提供不同行业的消费行为市场分析报告;根据客户的需要,可以对客户的需求进行专项研究,为客户的市场营销战略决策提供全面的支持。<br/><br/>目前公司拥有专职督导7名,严格控制项目质量实施独立QC部,其中资深执行督导3名,曾在杭州、宁波从事市场研究调查,具有多年的现场操作和异地访问执行的经验,同时接受过严格、专业、规范的项目管理及操作培训。<br/><br/> 贝克森 经营理念<br/> 贝克森本着“协作成功,博采众长”的经营理念,为市场调查和网络电子商务行业提供专业化、个性化及差异化的个案市场研究服务,矢志成为中国最专业的市场研究调查、咨询、监测、电子商务行业公司之一。
台州市长晨贸易有限公司是专业的润滑油和润滑脂的供应商,多年来,一直致力为客户提供全面的润滑及防锈解决方案。我们与多家国际知名品牌合作,将不同供应商和我们自己独特的技术和产品创造性地结合起来,为客户提供最适宜的解决方案。我们不仅提供优质的润滑剂、润滑脂,也在产品的选择、应用等方面提供专业的咨询和服务,并且针对客户的需求及问题,我们会不断拓宽产品线及服务领域,逐渐增加覆盖区域。